الأسئلة الشائعة

الأنشطة التجارية في الكويت والسعودية والإمارات وقطر والبحرين وعُمان والأردن ومصر. ونقبل الأفراد والشركات والجمعيات الخيرية.

تختلف حسب نوع النشاط. الأفراد: البطاقة المدنية (الوجهان) وخطاب من البنك. الشركات: البطاقة المدنية، والرخصة التجارية، والسجل التجاري، وعقد التأسيس، وتفويض التوقيع، وخطاب من البنك. الجمعيات الخيرية: الترخيص، ومحضر مجلس الإدارة، واللائحة الداخلية، وخطاب من البنك. وتعرض لوحة التحكم القائمة المطلوبة لحسابك بالتحديد.

نعم. تحصل على مفاتيح الاختبار فور التسجيل، فتطوّر الربط وتختبره، ويُفعَّل الوضع المباشر بعد الاعتماد.

لا. يمكنك إرسال الفواتير وروابط الدفع من لوحة التحكم بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب، أو مشاركة الرابط في أي مكان.

إضافة WooCommerce متاحة الآن، وتطبيق Teyra Pay لمتاجر Shopify بانتظار موافقة Shopify. ولأي منصة أخرى، استخدم الواجهة البرمجية REST.

فيزا وماستركارد، ومدى، وكي نت، وApple Pay، وGoogle Pay، وبنفت، وSTC Pay. وتختلف الطرق المتاحة حسب بلدك وإعدادات حسابك.

الدينار الكويتي، والريال السعودي، والدرهم الإماراتي، والريال القطري، والدينار البحريني، والريال العُماني، والدينار الأردني، والجنيه المصري.

نعم. يمكن عرض صفحة الدفع لكل عملية بالعربية أو الإنجليزية.

نعم، كاملًا أو جزئيًا، من لوحة التحكم أو عبر الواجهة البرمجية. ويمكنك إجراء أكثر من استرداد جزئي حتى يُسترد المبلغ بالكامل.

يُودَع رصيدك في حسابك البنكي وفق جدول يومي أو أسبوعي أو شهري نتفق عليه عند اعتماد حسابك.

في لوحة التحكم، مع مبلغ كل إيداع وتاريخه ومرجعه البنكي.

لا. يدفع عملاؤك عبر صفحة دفع Teyra Pay، حيث تُدخَل بيانات البطاقة في حقول آمنة مدمجة وتُرسَل مباشرة إلى معالج البطاقات، ويتم التحقق عبر 3-D Secure أو كي نت لدى بنك العميل. وتصلك نتيجة الدفع مع نوع البطاقة وآخر أربعة أرقام فقط.

استقبل إشعار payment.succeeded وتحقّق من توقيعه، أو استعلم عن العملية عبر الواجهة البرمجية. ولا تعتمد على إعادة توجيه العميل وحدها.

نعم. ادعُ زملاءك بصلاحيات خاصة بكلٍّ منهم، ويسجّل كلٌّ منهم الدخول بحسابه.

فعّل التحقق بخطوتين باستخدام تطبيق مصادقة، وستحصل على رموز استرداد تُستخدم لمرة واحدة؛ احفظها في مكان آمن تحسّبًا لفقدان هاتفك.

نعمل حاليًا على مكتبتَي Node.js وPHP، وأدلتهما على docs.teyra.co/sdks. وإلى حين إطلاقهما، يمكنك استخدام الواجهة البرمجية REST من أي لغة برمجة.